U ontvangt in elke hercertificeringsperiode van twaalf maanden, eenmalig gratis een nieuwe legitimatiepas (uiteraard indien u aan alle voorwaarden hiervoor hebt voldaan) U bent echter zelf verantwoordelijk voor het op een veilige plaats bewaren van uw legitimatiepas. Mocht u uw pas onverhoopt toch verliezen, of wordt deze gestolen, of gaat deze kapot dan is het mogelijk om een nieuwe pas aan te vragen tegen een vergoeding van administratiekosten.

Zie de SVMNIVO tarievenlijst. (scroll naar "reglementen en tarieven") Via uw account kunt u zelf de nieuwe pas aanvragen onder het kopje "Gegevens" en dan "Persoonsgegevens". U krijgt binnen een maand een nieuwe pas toegezonden. De factuur ontvangt u automatisch in uw account.